CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Siêu Thị Thuốc Đông Y cung cấp chính sách đổi trả sản phẩm dành cho khách hàng - Mọi thắc mắc xin liên hệ Hotline 0643 921 527

  •  

    NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI HOẶC TRẢ HÀNG

     

    Bạn có thể đổi hoặc trả hàng trong những trường hợp dưới đây:

    • Sản phẩm mua từ Sieuthithuocdongy.vn bị vỡ, nứt hoặc hỏng hóc khi bạn nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng.

    • Sản phẩm bị hết hạn sử dụng.

    Sieuthithuocdongy.vn giao nhầm sản phẩm cho bạn.

     

    Nếu đơn hàng hoặc sản phẩm của bạn nằm trong những trường hợp trên. Sieuthithuocdongy.vn  có thể hỗ trợ bạn:

     

    Đổi hàng:

    Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của nhân viên tư vấn đã đặt mua hoặc hotline phản hồi 0643 921 527. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi trả hàng, được giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận thông tin đến tối đa là 02 ngày.

     

    Trả hàng:

    Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của nhân viên tư vấn đã đặt mua hoặc hotline phản hồi 0643 921 527. Số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm sẽ được hoàn trả dưới hình thức chuyển khoản ngân hàng. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi trả hàng, được giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận thông tin đến tối đa là 02 ngày.

     

    Bồi hoàn chi phí vận chuyển / quản lý:

     

    Cách thức đổi trả Nguyên nhân lỗi sản phẩm Bồi hoàn chi phí vận chuyển Cách nhận bồi hoàn
    Qua bưu điện Do sieuthithuocdongy.vn Scan hoặc chụp ảnh lại hoá đơn vận chuyển hàng đổi/ trả rồi gửi cho Sieuthithuocdongy.vn theo email của nhân viên tiếp nhận.
    Do khách hàng Không

    Không

     

    Quý khách cần hỗ trợ vui lòng gọi Hotline ( +84) 0643.921.527

HOTLINE: 0254 3921 527